1. Responsable du traitement
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Nom / Raison sociale : Yoran Legemble – Auto-entrepreneur
Siège social : [Ton adresse]
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2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Informations de facturation (adresse, SIRET le cas échéant)
- Contenus envoyés par le client (vidéos, fichiers audio ou documents à sous-titrer)
- Données de paiement (via Stripe, PayPal, sécurisées et non conservées par soustitresexpress.com)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir nos services de sous-titrage et livraison des fichiers commandés
- Gérer la facturation et la comptabilité
- Communiquer avec les clients (emails de suivi, support, informations)
- Améliorer nos services et assurer un suivi qualité
4. Conservation des données
- Données clients : conservées 3 ans après la dernière commande.
- Factures et documents légaux : 10 ans (obligation légale).
- Fichiers vidéo transmis : supprimés automatiquement dans un délai maximum de 30 jours après livraison finale, sauf accord spécifique du client.
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers à l’exception :
- de nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- de l’hébergeur de notre site (o2switch – France)
Ces tiers respectent la législation européenne sur la protection des données.
6. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données (connexion HTTPS, accès restreint, suppression régulière des fichiers envoyés).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification et suppression
- Droit à la portabilité
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9. Contact
Pour toute question relative à la protection des données, écrivez à :
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